DSGVO im Online Marketing
Die Datenschutzgrundverordnung sowie das österreichische DSG sind komplexe Rechtstexte, die jedoch sehr simple Ziele haben, die im Online-Marketing einzuhalten sind. Durch Einhaltung dieser Standards ist es möglich wettbewerbsrechtlichen Klagen und auch Strafen durch die Datenschutzbehörde vorzubeugen.
Legal und datenschutzorientiert tracken
Die Registrierung der Datenverarbeitung ist mit der DSGVO obsolet geworden, DVR-Nummern sind also endlich Geschichte. Die DSGVO räumt Unternehmen außerdem sogenannte “berechtigte Interessen” für die Verarbeitung von Daten ein, was zum Beispiel “Abandoned Cart”-Emails rechtfertigt.
Server Side Tagging
Mit den aktuellen Entscheidungen der Datenschutzbehörde werden neue Implementierungen zur weiteren Nutzung von Google Analytics notwendig. So müssen die Daten zuerst auf einem Server in Europa gesammelt und dann an Google Analytics weitergegeben werden um die Datenweitergebe steuern zu können.
Auch die Conversionmessung wird bald von dieser Regelung betroffen sein.
Für kleinere Unternehmen ohne Werbeanzeigen lohnen sich jedoch aufgrund des rechtlichen Risikos nur Trackinglösungen die gänzlich ohne Datenübertragung in die USA auskommen.
Keine Kompromisse, keine Strafen
Bei Datenschutz kann man ob der hohen Strafen keine Kompromisse machen. Die Datenschutzgrundverordnung bietet allerdings vielseitige Möglichkeiten um im Marketing dennoch erfolgreich sein zu können. Insbesondere beratungsintensive Produkte wurden mit der DSGVO leichter zu vermarkten.
Häufig gestellte Fragen
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Was ist die DSGVO?
Die DSGVO (Datenschutzgrundverordnung) ist eine Verordnung der EU, welche den neuen Standard für Datenschutz in der EU bildet. Sie ist bisher immer noch nicht ausjudiziert, räumt aber „Betroffenen“ umfangreiche Rechte ein.
Es gibt bereits einige Urteile der österreichischen Datenschutzbehörde, die eindeutige Rückschlüsse auf die Auslegung zulassen.
Welchen Einfluss hat die DSGVO auf Online-Werbeanzeigen?
Die Effektivität von Online-Werbeanzeigen kann durch die DSGVO behindert werden, wenn eigene Landingpages verwendet werden. Der aktuelle rechtliche Rahmen stärkt damit die Werbeplattformen, da Tracking auf diesen weiterhin lückenlos und ohne erneute Zustimmung möglich ist, was bei Landingpages nicht gegeben ist.
Wie kann ich die DSGVO im Marketing nutzen?
Die DSGVO nutzt Unternehmen insbesondere dadurch, dass Rechtsunsicherheiten im Laufe der Zeit beseitigt werden. Die umfangreichen Interessen die eine Datenverarbeitung rechtfertigen machen Kampagnen möglich, die davor nie wirklich rechtssicher waren.
Wie nutzen wir die DSGVO zu Ihrem Vorteil?
Ganz einfach: ich halte mich an die Regeln und nutze diese zu deinem Vorteil. Dazu gehört es auf Facebook die Leads-Forms zu verwenden oder auch ganz bewusst auf die Lead-Gewinnung über Plattformen zu setzen sowie Tracking auf Wunsch auch ohne US-Konzerne anzubieten
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Ing. Peter Michael Zipper
