UNSERE DATENSCHUTZERKLÄRUNG

… schließlich ist Datenschutz unser aller Recht.

Wir haben diese Datenschutzerklärung verfasst um Dir gemäß der Vorgaben der Datenschutzgrundverordnung und dem Datenschutzgesetz zu erklären, welche Informationen wir sammeln, wie wir die gesammelten Daten verwenden und welche Entscheidungsmöglichkeiten Du als Besucher dieser Webseite hast. Leider sind manche der Erklärungen sehr technisch, wir haben uns bemüht, die Erklärungen so verständlich wie möglich zu halten und die wichtigsten Informationen klar und einfach zu kommunizieren. Bei Fragen kannst du dich dennoch jederzeit an uns wenden.
AUTOMATISCHE DATENSPEICHERUNG
Wenn Du unsere Webseite besuchst, speichert unser Webserver, ein Computer auf dem diese Webseite gespeichert ist, automatisch die folgenden Daten:
  1. den Hostnamen und die IP-Adresse des Geräts von dem aus zugegriffen wird
  2. Datum und Uhrzeit
  3. Die Adresse der aufgerufenen Webseite
  4. Die Adresse der zuvor besuchten Seite (Referrer URL)
  5. das verwendete Betriebssystem
  6. den verwendeten Browser und die Browserversion
Diese Daten sind technische Protokolle der Abrufe unserer Webseite und werden in den Webserver-Logfiles etwa 2 Wochen gespeichert und danach automatisch gelöscht. Wir geben diese Daten nicht weiter, können aber nicht ausschließen, dass diese Daten bei rechtswidrigem Verhalten von uns oder Behörden eingesehen werden um die Strafverfolgung zu vereinfachen. Die rechtliche Grundlage für unser Handeln besteht nach Artikel 6 Absatz 1f DSGVO darin, dass wir ein berechtiges Interesse daran haben, den fehlerfreien und sicheren Betrieb unserer Webseite durch das Erfassen von Webserver-Logfiles zu ermöglichen. Diese Logfiles helfen uns bei der Analyse von Fehlern sowie Angriffen unsere Webpräsenz weiter zu verbessern und abzusichern.
SPEICHERUNG PERSÖNLICHER DATEN
Persönliche Daten, die Du uns auf dieser Webseite über Kontaktformulare übermittelst, werden ausschließlich zum angegebenen Zweck verwendet. Diese Daten umfassen beispielsweise: Name, E-Mail-Adresse, Adresse, Projektbudget oder andere persönliche Angaben im Rahmen der Übermittlung eines Formulars werden von uns gemeinsam mit dem Datum, der Uhrzeit und der IP-Adresse nur zum jeweils angegebenen Zweck verwendet, sicher verwahrt und nicht an Dritte weitergegeben. Wir benutzen deine Daten nur zum angegebenen Zweck. Beispielsweise um mit Dir zu kommunizieren, weil Du ein Besucher bist, der den Kontakt ausdrücklich wünscht und für die Abwicklung der auf dieser Webseite angebotenen Dienstleistungen und Produkte. Wir geben deine persönlichen Daten nicht ohne deine Zustimmung weiter, können aber nicht ausschließen, dass diese im Rahmen von Ermittlungen von Behörden oder bei rechtswidrigem Verhalten eingesehen werden. Wenn Du per Formular auf der Website oder per E-Mail Kontakt mit uns aufnimmst, werden Deine angegebenen Daten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bis zur Beendigung der Anfrage bei uns gespeichert. Deine Anfrage wird von uns als beendet angesehen, wenn aus Deinen Taten – zum Beispiel Ablehnung eines Angebotes ohne Interesse an einem Alternativangebot – hervorgeht, dass Dein Interesse erloschen ist. Wir bedienen uns dabei eines Auftragsdatenverarbeiters um unsere E-Mail-Adressen zu betreiben. Die Microsoft Ireland Operations  Limited und wir nehmen den Schutz Deiner Daten ernst und verschlüsseln deswegen sämtliche Datenträger auf denen Deine Daten gespeichert werden. Auch die Übertragung zwischen dem Server der Microsoft Ireland Operations Limited und unseren Endgeräten ist ausnahmslos über TLS, einem aktuellen Verschlüsselungsstandard, verschlüsselt. Deine Daten werden ausschließlich auf europäischen Servern sowie unseren Endgeräten gespeichert und nicht an Dritte weitergegeben.
TLS-VERSCHLÜSSELUNG MIT DEM HTTPS-PROTOKOLL
Wir verwenden das Hyper-Text-Transfer-Protocol-Secure also HTTPS um Daten abhörsicher im Internet zu übertragen (ganz nach dem Grundsatz Privacy by Design des Artikels 25 Absatz 1 DSGVO). Durch den Einsatz von HTTPS, einem verbreiteten Verschlüsselungsprotokoll zur sicheren Datenübertragung im Internet können wir den Schutz vertraulicher Daten sicherstellen. Du erkennst die Benutzung dieser Absicherung der Datenübertragung am kleinen Schlosssymbol links oben im Browser und der Verwendung des Schemas https (statt http) als Teil unserer Internetadresse. Es ist nicht möglich unsere Webseite via http, also ohne Verschlüsselung abzurufen um zu verhindern, dass User unbeabsichtigt Daten ohne Verschlüsselung übertragen.
GOOGLE TAG MANAGER
Unsere Webseite benutzt den Google Tag Manager (kurz: GTM). Der GTM ist ein Werkzeug mit dem wir die Trackingcodes von Google Analytics und Facebook Pixel und deren Auslösung über ein spezielles Webinterface einfach verwalten können. GTM erfasst keine personenbezogenen Daten und ist eine Cookie-lose-Domain. Es sorgt nur für die Auslieferung der anderen Tags, die dann unter Umständen Daten erfassen. Der Tag Manager greift dabei nicht auf diese Daten zu. Wenn du das Tracking abgelehnt hast, hast du das Tracking aller Tools die mit dem Google Tag Manager implementiert werden ausgeschalten.
COOKIES
Wir nutzen Cookies um nutzerspezifische Daten zu speichern. Ein Cookie ist dabei ein kleines Datenpaket, welches zwischen Webbrowser und Webserver ausgetauscht wird und erst für die Webanwendung, zum Beispiel einen Online-Shop, eine Bedeutung erhält. Etwa den Inhalt eines virtuellen Warenkorbs. Es gibt zwei Arten von Cookies: Erstanbieter-Cookies, welche von unserer Webseite erstellt werden und Drittanbieter-Cookies die von anderen Webseiten (zum Beispiel Google Analytics oder Typekit) erstellt werden. Diese Werden weiters in zwei Kategorien eingeteilt: notwendige Cookies für den ordnungsgemäßen Betrieb der Webseite und Cookies die zur Verbesserung der Nutzererfahrung und Marketingzwecke eingesetzt werden. Wir nutzen Cookies um unsere Webseite nutzerfreundlicher zu gestalten. Einige Cookies bleiben auf Deinem Endgerät gespeichert, bis Du diese löschst. Sie ermöglichen es uns, Deinen Browser beim nächsten Besuch wiederzuerkennen.
Google Analytics Datenschutzerklärung
Wir verwenden auf dieser Website Google Analytics der Firma Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA) um Besucherdaten statistisch auszuwerten. Dabei verwendet Google Analytics zielorientierte Cookies.
Cookies von Google Analytics
  • _ga
    • Ablaufzeit: 2 Jahre
    • Verwendung: Unterscheidung der Webseitenbesucher
  • _gid
    • Ablaufzeit: 24 Stunden
    • Verwendung: Unterscheidung der Webseitenbesucher
  • _gat_gtag_UA_<property-id>
    • Ablaufzeit: 1 Minute
    • Verwendung: Wird zum Drosseln der Anforderungsrate verwendet. Wenn Google Analytics über den Google Tag Manager bereitgestellt wird, erhält dieser Cookie den Namen _dc_gtm_ <property-id>.
Nähere Informationen zu Nutzungsbedingungen und Datenschutz finden Sie unter http://www.google.com/analytics/terms/de.html bzw. unter https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.
PSEUDONYMISIERUNG
Unser Anliegen im Sinne der DSGVO ist die Verbesserung unseres Angebotes und unseres Webauftritts. Da uns die Privatsphäre unserer Nutzer wichtig ist, werden die Nutzerdaten pseudonymisiert. Die Datenverarbeitung erfolgt auf Basis der gesetzlichen Bestimmungen des § 96 Abs 3 TKG sowie des Art 6 EU-DSGVO Abs 1 lit a (Einwilligung) und/oder f (berechtigtes Interesse) der DSGVO.
DEAKTIVIERUNG DER DATENERFASSUNG DURCH GOOGLE ANALYTICS
Mithilfe des Browser-Add-ons zur Deaktivierung von Google Analytics-JavaScript (ga.js, analytics.js, dc.js) können Website-Besucher verhindern, dass Google Analytics Deine Daten verwendet. Sie können die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Deine Nutzung der Website bezogenen Daten an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Du das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterlädst und installierst: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de Alternativ kannst Du das Tracking nur auf unserer Webseite deaktivieren indem Du auf diesen Link zur Abmeldungklickst. Achtung! Das Löschen von Cookies, die Nutzung des Inkognito/Privatmodus Ihres Browsers oder die Nutzung eines anderen Browsers führt dazu, dass wieder Daten erhoben werden.
GOOGLE ANALYTICS ZUSATZ ZUR DATENVERARBEITUNG
Wir haben mit Google einen Direktkundenvertrag zur Verwendung von Google Analytics abgeschlossen, indem wir den “Zusatz zur Datenverarbeitung” in Google Analytics akzeptiert haben. Mehr über den Zusatz zur Datenverarbeitung für Google Analytics findest Du hier: https://support.google.com/analytics/answer/3379636?hl=de&utm_id=ad
GOOGLE ANALYTICS IP-ANONYMISIERUNG
Wir haben auf dieser Webseite die IP-Adressen-Anonymisierung von Google Analytics implementiert. Diese Funktion wurde von Google entwickelt, damit diese Webseite die geltenden Datenschutzbestimmungen und Empfehlungen der lokalen Datenschutzbehörden einhalten kann, wenn diese eine Speicherung der vollständigen IP-Adresse untersagen. Die Anonymisierung bzw. Maskierung der IP findet statt, sobald die IP-Adressen im Google Analytics-Datenerfassungsnetzwerk eintreffen und bevor eine Speicherung oder Verarbeitung der Daten stattfindet. Mehr Informationen zur IP-Anonymisierung finden Sie auf https://support.google.com/analytics/answer/2763052?hl=de.
GOOGLE ANALYTICS BERICHTE ZU DEMOGRAFISCHEN MERKMALEN UND INTERESSEN
Wir haben in Google Analytics die Funktionen für Werbeberichte eingeschaltet. Die Berichte zu demografischen Merkmalen und Interessen enthalten Angaben zu Alter, Geschlecht und Interessen. Damit können wir uns – ohne diese Daten einzelnen Personen zuordnen zu können – ein besseres Bild von unseren Nutzern machen. Mehr über die Werbefunktionen erfahren Sie auf https://support.google.com/analytics/answer/3450482?hl=de_AT&utm_id=ad. Sie können die Nutzung der Aktivitäten und Informationen Ihres Google Kontos unter “Einstellungen für Werbung” auf https://adssettings.google.com/authenticated per Checkbox beenden.
FACEBOOK-PIXEL DATENSCHUTZERKLÄRUNG
Wir verwenden auf dieser Webseite das Facebook Pixel von Facebook, einem Social Media Network der Firma Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2 Ireland. Der auf dieser Seite implementierte Code kann das Verhalten der Besucher auswerten, welche von einer Facebook-Werbeanzeige auf diese Webseite gelangt sind. Dies kann zur Verbesserung von Facebook-Werbeanzeigen genutzt werden und diese Daten werden von Facebook erfasst und gespeichert. Die erfassten Daten sind für uns nicht einsehbar sondern nur im Rahmen von Werbeanzeigenschaltungen nutzbar. Durch den Einsatz des Facebook-Pixel-Codes werden auch Cookies gesetzt. Durch die Nutzung des Facebook-Pixels wird der Besuch dieser Webseite Facebook mitgeteilt, damit Besucher auf Facebook passende Anzeigen zu sehen bekommen. Wenn Du ein Facebook-Konto besitzt und angemeldet bist, wird der Besuch dieser Webseite Ihrem Facebook-Benutzerkonto zugeordnet. Wie das Facebook-Pixel für Werbekampagnen genutzt wird, erfahren Sie auf https://www.facebook.com/business/learn/facebook-ads-pixel. Du kannst Deine Einstellungen für Werbeanzeigen in Facebook auf https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen verändern, sofern Du in Facebook angemeldet bist. Auf http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/ kannst Du Ihre Präferenzen hinsichtlich nutzungsbasierter Online-Werbung verwalten. Du kannst dort viele Anbieter auf einmal deaktivieren oder aktivieren oder die Einstellungen für einzelne Anbieter vornehmen. Mehr Informationen zur Datenrichtlinie von Facebook finden Sie auf https://www.facebook.com/policy.php. Um den Facebook-Pixel ausschließlich auf unserer Webseite zu deaktivieren klicke bitte auf diesen Link. Bitte beachte, dass ein Löschen Ihrer Cookies, die Nutzung des Inkognito- oder Privat-Modus Deines Browsers oder die Nutzung eines anderen Browsers dazu führt, dass die Daten wieder erhoben werden.
CONTENT DISTRIBUTION NETWORKS UND ANDERE TOOLS
TYPEKIT
Typekit ist ein Dienst der Schriftarten für Webseiten schneller bereitstellt, als unser Webserver dies könnte. Typekit speichert beim Aufruf unserer Seite keine personenbezogenen Daten und erhebt nur Daten die lizenzrechtlich notwendig sind. Dazu gehören zum Beispiel die Zahl der Aufrufe insgesamt, welche Fonts abgefragt werden und auf welcher Webseite die Font eingebunden ist.
VIMEO
Vimeo ist ein US-basierter Videodienst der unter dem Privacy Shield des US-Handelsministeriums selbstzertifiziert ist. Dieser Videodienst ist notwendig um bestimmte Inhalte dieser Webseite überhaupt zu Verfügung stellen zu können. Es ist unser berechtigtes Interesse nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO, dass dabei die Zahl der Abspielungen, die Sehdauer und andere Daten erhoben werden um unseren Webauftritt stetig weiter zu verbessern. Weiters werden durch den eingebetteten Vimeo-Player Cookies durch Vimeo gesetzt, die essenziell für die Nutzung des Players sind und keinen Werbezwecken unsererseits, Vimeos oder Dritter dienen.
TIDIO-CHAT
Unsere Webseite verwendet Tidio, eine Chat Plattform die unsere Kunden mit unserem Kundenservice verbindet. Sämtliche darüber übermittelte Informationen werden nur mit der Zustimmung unserer Nutzer, die sie beim Start des Chats separat geben, gesammelt. Die Nachrichten und Daten die übermittelt werden werden in der Tidio Anwendung gespeichert. Für genauere Informationen lies bitte die Datenschutzerklärung von Tidio. Wir verwenden die Daten und Nachrichten zu keinem anderen Zweck als registrierte Anliegen zu befriedigen. Deine persönlichen Daten werden DSGVO-konform übermittelt und verarbeitet.
Hubspot
Um dir eine bestmöglich Customer Experience bieten zu können setzen wir den HubSpot ein. HubSpot ist unser CRM in dem wir unsere Kundenkontakte managen. Darin speichern wir Notizen zu Telefongesprächen, E-Mails, Kontaktdaten und den aktuellen Fortschritt in unseren Verhandlungen. Wir haben zu diesem Zweck einen ADV-Vertrag mit HubSpot abgeschlossen. Genauere Informationen zum Datenschutz von HubSpot findest du in unserer Vereinbarung zur Datenverarbeitung: https://legal.hubspot.com/de/dpa
Hubspot Tracking Code
Um eine bestmögliche Integration mit unserem CRM zu ermöglichen setzen wir den Hubspot Tracking Code ein. Er nutzt Browser Cookies um die Nutzung der einzelnen Seiten zu tracken. Unser Ziel ist es deine Nutzererfahrung immer weiter zu verbessern. Außerdem können wir so bei einer Kontaktaufnahme wie einem Rückruf feststellen woran du interessiert bist und uns damit besser auf unseren Anruf vorbereiten. Wenn du deine Cookies löschst wird auch die gesamte Historie deiner Besuche gelöscht. Der Cookie orientiert sich dabei an deinem Browser und nicht an dir als Person. Wir können mit diesem Tracking Code also weder geräteübergreifend tracken, noch können wir feststellen wie viele Personen unsere Seite wirklich nutzen. HubSpot trackt nicht „einzelne Nutzer“. Die Metriken die wir daraus ziehen können sind also beschränkt.
TESTING-TOOLS
Im Rahmen des Betriebs unserer Webseite werden Dir unter Umständen verschiedene Versionen derselben Seite gezeigt. Dieses Wechseln der Anzeige passiert rein mittels eines Zählers und setzt keine Cookies oder IP-Adress-Speicherung ein um diesen Service bereitzustellen. Beim Testen werden ebenfalls Daten über Ihre Verweildauer, die Bounce-Rate und die Klickrate (also das Umsetzen der von uns erhofften Reaktion Ihrerseits) erhoben, welche aber nur anonymisiert gespeichert werden. Diese Daten werden nicht an Auftragsdatenverarbeiter weitergegeben.
NEWSLETTER
Du hast die Möglichkeit, über unsere Website unseren Newsletter zu abonnieren. Hierfür benötigen wir Ihre E-Mail-Adresse, Deinen Vornamen und Deine Erklärung, dass Du mit dem Bezug des Newsletters einverstanden bist. Sobald Du Dich für den Newsletter angemeldet haben, senden wir Dir ein Bestätigungs-E-Mail mit einem Link zur Bestätigung der Anmeldung. Das Abo des Newsletters kannst Du jederzeit stornieren. Sende Deine Stornierung bitte an folgende E-Mail-Adresse: peter.zipper@onlinemarketer.at. Wir löschen anschließend umgehend Deine Daten im Zusammenhang mit dem Newsletter-Versand.
DEINE RECHTE
Dir stehen grundsätzlich die Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit, Widerruf und Widerspruch zu. Wenn Du glaubst, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt oder Deine datenschutzrechtlichen Ansprüche sonst in einer Weise verletzt worden sind, kannst Du Dich bei der Aufsichtsbehörde beschweren. In Österreich ist dies die Datenschutzbehörde, zu erreichen unter folgenden Kontaktdaten: Österreichische Datenschutzbehörde Wickenburggasse 8 1080 Wien Telefon: +43 1 521 52-0 www.dsb.gv.at
DU ERREICHST UNS UNTER FOLGENDEN KONTAKTDATEN:
Peter Zipper Peter Michael Zipper Rittingergasse 4 1210 Wien Telefon: +43 676 561 71 66 E-Mail: peter.zipper@convernatics.com